Bakgrund

Under pandemin blev det tydligt att många äldre döva hade svårt att delta i digitala teckenspråkiga aktiviteter. De kunde inte ta del av information eller ansluta sig till digitala möten, vilket ledde till ökad isolering.

Sveriges Dövas Pensionärsförbund tog initiativet till en projektidé och med hjälp av Sveriges Dövas Riksförbund startades projektet DigiDöv med stöd från Arvsfonden, med syftet att ge fler äldre döva digital kompetens.

Digitalt utanförskap - vad är problemet?

Många äldre döva saknar grundläggande digital kunskap. Under pandemin blev det tydligt att många inte kunde:

- Hämta och installera appen/programmet Zoom.
- Ansluta sig till digitala möten via en länk.
- Söka information om teckenspråkiga aktiviteter på webbplatser eller Facebook.

Och detta är bara början. Digitala kunskaper krävs i allt fler vardagssituationer, till exempel:

- Köpa bussbiljett i en annan stad — ladda ner en app, skapa ett konto, koppla betalkort och genomföra ett köp.
- Skicka in en ansökan till kommunen — Hämta och fylla i en digital blankett, spara den och skicka iväg den via mejl.

Kraven är höga och det är färdigheter som man bör klara.

Hur många berörs?

Projektet har främst träffat äldre äldre döva i Göteborg, Örebro, Stockholm, Uppsala och Jönköping. Vår uppskattning är att 90% av dessa inte har grundläggande digital kompetens. Och situationen förmodas se likadan ut i hela Sverige.

Det finns dock en grupp som är nyfikna och vill lära sig mer. De inser att digitala verktyg blir allt viktigare och vill hänga med i utvecklingen.

Projektet bedömer att minst hälften av dessa 90% kan lära sig. Sedan finns det en mindre grupp som alltid behöver stöd och hjälp.

Hur lär man sig bäst?

För att få en hållbar lösning behöver vi:

- Grundkurser i digital kompetens — Fokus på förståelse, inte specifika appar.
- Fysiska träffar — Praktiska övningar i lugnt tempo.
- Roligt och socialt — Lärande ska vara en positiv upplevelse!
- Smartmobilen i fokus — Eftersom den används mest och gör inlärningen snabbare.

Läromedel - en bristvara

Det finns väldigt lite läromaterial på teckenspråk om digital kompetens. DigiDöv har därför börjat producera instruktionsfilmer och lagt upp dem på en webbplats som är öppen för alla.

Målet är att skapa ett levande material som täcker allt från grundläggande funktioner till filhantering och molnlagring. Materialet ska uppdateras regelbundet!

Hur lockar vi deltagare?

Det räcker inte att erbjuda kurser - folk måste vilja delta. Vi har testat olika metoder:

- IT-support - Genom att hjälpa till med tekniska problem träffar vi många och får en uppfattning om deras situation, men är svårt att locka dem till kurs.
- Workshops - Deltagarna får testa enkla digitala moment och inse att det faktiskt inte är så svårt.

Majoriteten av de som deltar i en workshop anmäler sig till kurser. Men en stor grupp anmäler sig inte till workshopen - hur kan vi nå dem? Förhoppningen är att de kommer senare när fler har gått kurser.

DigiDöv-guider - volontärer som lär ut

Projektet bygger på att döva volontärer, DigiDöv-guider, leder kurserna. De får stöd i form av läromaterial och en introduktion via webbplatsen.

Men det är svårt att hitta volontärer! Många i arbetsför ålder har svårt att avsätta tid, och rätt kompetens är inte alltid lätt att hitta.

DigiDöv småkurser - hur funkar de?

- 1 gång i veckan i 4 veckor
- Små grupper - max 3 deltagare för att kunna öva praktiskt.
- 2 x 45 min per träff
- Samma DigiDöv-guide hela kursen - men inte för långvarigt engagemang.

Flera behöver gå mer än en kurs för att nå grundnivån.

Praktiska utmaningar

Träffas på dagtid

De flesta äldre äldre föredrar dagtidsträffar, vilket begränsar möjligheten att hitta volontärer.

Kurslokal - en utmaning

Alla dövföreningar kan inte alltid erbjuda lokaler eller vill ha betalt för hyra. Dessutom finns det deltagare som inte vill träffas i dövföreningens lokaler. Därför behöver vi fler alternativa platser!

Sammanfattning

DigiDöv hjälper äldre döva att bli digitalt självständiga!

- 90% av äldre äldre saknar grundläggande digital kompetens.
- Kurser i små grupper och i lugnt tempo fungerar bäst.
- Workshops lockar fler att gå kurs.
- Vi behöver fler volontärer och fler lokaler.

Projektet fortsätter utvecklas - och vi hoppas att fler får chansen att bli digitalt delaktiga!